Mulțumesc!

​

Aplicația dvs. este în prezent în proces

Nu sunt necesare alte măsuri din partea dvs., vă rugăm să vă relaxați și să fiți sigur că echipa noastră vă procesează cererea. E-mailurile tale sunt binevenite, dar cu siguranță  nu trebuie să ne reamintești.

Ce urmează?

Echipa noastră verifică în prezent cererea dvs.;

Odată ce cererea dvs. este eligibilă și verificată, ITCA vă anunță să finalizați procesul și să continuați cu expedierea aplicației obișnuite.

​

Dacă cererea dvs. nu este acceptată, veți primi un e-mail de notificare pentru motivul în detalii și plata dvs. va fi rambursată.

Daca ati optat pentru  opțiunea obișnuită de procesare, dvs  documentul va fi expediat în 24-48 de ore. Dacă ați ales procesarea urgentă,  documentul va fi expediat în 12 ore de acum înainte.

​

Dacă ați aplicat pentru versiunea imprimabilă pe care o puteți imprima singur, atunci e-mailul dumneavoastră va fi trimis în 12 ore lucrătoare, cu excepția cazului în care ați plătit pentru cea urgentă  ora de lucru.

Atunci:

Vă rugăm să așteptați un alt e-mail care să confirme că documentul dumneavoastră internațional de conducere a fost procesat și expediat. E-mailul va conține informații de urmărire a expedierii, cu excepția transportului internațional gratuit către  Europa nici aplicația soft copy.

Când ar trebui să mă aștept?

Odată ce dvs. IDP ITCA  este expediat, veți primi un e-mail cu informațiile despre codul de urmărire a expedierii, cu excepția cazului în care ați optat pentru Livrare Internațională Gratuită (poștă obișnuită); nu sunt disponibile informații de urmărire pentru această metodă.

Timpul mediu de așteptare:

• Livrare internațională gratuită:  Nu există informații de urmărire

2-4 saptamani in Europa

• Prioritate internațională:

8-12 zile lucrătoare în Asia

8-10 zile lucrătoare către restul lumii

• International Express:

5-7 zile lucrătoare în Asia și Africa

4-6 zile lucrătoare către restul lumii

Am introdus informații greșite, cum pot modifica?

Trebuie să ne scrieți cât mai curând posibil în cel mult 6 ore cu toate modificările la Help Desk cu referire la GRN-ul dvs.  sau numele și prenumele. Acest e-mail este dedicat modificării informațiilor.